Интересная история со мной случилась.
Есть у меня социальная карта в банке из которого я в своё время ушёл, так как там мне при замене просроченной карты со стоимостью обслуживания 3€, навязали карту со стоимостью обслуживания 8€. Потом целый месяц меня мурыжили, пока я смог снять все деньги с этого счёта. Самое интересное, что на этом карточном счёте лежала круглая сумма в валюте, с которой я не получал процентов.
Тогда я перешёл в другой банк, где получил бесплатное обсаживание, при хранении в банке не менее 100$. То есть, даже на минималках это 3% годовых. Хотя с тех пор обслуживание уже возросло до 5€.
Но вернёмся к социальной карте. Этот злополучный банк прислал SMS, из которого следовало, что три дня, с 17 по 19, банк не будет работать (замена софта). Ну, а мне понадобились деньги и я снял их в банкомате другого банка за один евро. Но дома обнаружил, что через банкинг история платежей недоступна. Точнее доступно только три последних транзакции. Это сумма которую я снял плюс 1€, затем снова эта же сумма и 1€ отдельно, помеченный как заграница. Кол-центр оказался недоступен в выходные, хотя из ответа робота по платному номеру это было установить нельзя. Теперь придёт счёт за полчаса ожидания. Номер (бесплатный) на обратной стороне карты привёл в другой банк, который мог только заблокировать карту.
Короче, в понедельник пошёл в банк ногами. Просидел там полчаса но так ничего и не добился. Сказали, что у них нет точной инфы, а вся инфа в центральном офисе, куда нельзя дозвониться даже им. Попросил распечатку за последние три месяца. Дали, но без остатка!? То есть транзакции проследить можно, но увидеть с чего, так сказать, всё началось - нельзя. И это при том, что в ходе беседы промелькнуло, что с января якобы был остаток 70 тугриков. Тогда я на своём калькуляторе посчитал последний месяц прямо на глазах оператора, и показал что что денег должно быть намного больше, даже без учёта этих 70 лей. Деньги так и не вернули, но обещали прислать распечатку, полученную из главного офиса.
Пошёл в кассу снял все деньги с этой карты. Думаю, а вдруг и остальные пропадут.
А сегодня обнаружил, что по ошибке снятые деньги вернулись на карту. Правда историю транзакций пока увидеть нельзя. Но в любом случае, думаю, из этого банка нужно уходить. Ну и ещё полезный опыт - если банк не работает, то лучше его картой не пользоваться.